Garantia Pilates Balanced Body
A nossa garantia é a sua paz de espírito
Os produtos Balanced Body são fabricados segundo os mais elevados padrões de qualidade. É por isso que oferecemos tudo, desde a garantia legal de três anos até uma garantia ilimitada em produtos seleccionados.
Garantia ilimitada
Em armações de madeira padrão em todas as combinações de Reformer, Cadillac, RTC e trapézio. Uma estrutura padrão é definida como uma estrutura que não foi modificada ou alterada na sua origem fabricada pela Balanced Body.
10 anos de garantia a partir da data da fatura.
Estruturas de Reformer Allegro e Barras de Pé, Barris de Passo, Step barrels, Chairs Wunda, Chairs Combo, Unidades de Parede, Ped-o-pull, Trampolins, Torres e Correctores de Pé.
5 anos de garantia a partir da data da fatura.
Reformer Rialto, Core Align, Orbit, Exo Chairs, Pilates Sport Reformer e Begin chair.
3 anos de garantia a partir da data da fatura.
Molduras de madeira personalizadas em todos os Reformers, Mesas de Trapézio e Combinações de Reformer/Trapézio. Uma estrutura "personalizada" é uma estrutura que foi modificada ou alterada em relação às dimensões padrão.
Excepções
Regra geral, os consumíveis e as peças sujeitas a um desgaste elevado têm uma garantia de 6 meses, embora existam excepções. Pode contactar-nos e esclareceremos o que se aplica em cada caso, enviando um e-mail para serviciotecnico@tecnosport.es.
O que é abrangido pela garantia
Todo o nosso catálogo está coberto por uma garantia correspondente, que cobre os defeitos de fabrico e de fabrico.
A Tecno Sport aplica condições de garantia diferentes às peças chamadas consumíveis ou fungíveis, tais como: estofos, correias, punhos, molas, baterias... que sofrem um desgaste regular devido ao seu estado perecível. Os materiais delicados, como o neopreno, podem ser facilmente danificados, pelo que os cortes e rasgões não são cobertos pela garantia do fabricante. Por conseguinte, recomendamos que os teste cuidadosamente e que verifique cuidadosamente o produto quando o receber.
Após o período de retratação de 14 dias de calendário, a Tecno Sport pode reservar-se o direito de efetuar reparações ou substituições de qualquer produto defeituoso, se este estiver ao abrigo da garantia. Os produtos reparados ou substituídos ao abrigo da garantia serão cobertos durante o período restante do produto original, enquanto a reparação de produtos fora da garantia é coberta durante seis meses.
O que a garantia não cobre
Os danos causados por factores externos, bem como os danos resultantes de uma utilização incorrecta, falta de manutenção ou má instalação não efectuada por um profissional, não serão cobertos pela garantia em nenhuma circunstância.
As garantias limitadas acima referidas não abrangem as peças de desgaste mecânico, os tubos de resistência, as bolas insufláveis ou as rodas. O desgaste normal; os danos causados por incumprimento das instruções, utilização incorrecta, abuso ou modificação, reparação não autorizada; os riscos, rasgões ou entalhes nos estofos ou na espuma, quer estejam cobertos por estofos ou coberturas de estofos, também não estão cobertos pela garantia.
Renúncia a todas as outras garantias: Com exceção das garantias limitadas acima referidas, a Balanced Body renuncia expressamente a todas as outras garantias, expressas ou implícitas, incluindo as garantias implícitas de comercialização, qualidade ou adequação a um determinado fim. A Balanced Body não assume nenhuma responsabilidade com relação ao uso ou disposição de seus produtos pelo comprador.
Nenhuma informação ou conselho oral ou escrito dado pela Balanced Body ou por qualquer dos seus representantes criará uma garantia, expressa ou implícita, ou alterará de qualquer modo o âmbito da presente declaração de exoneração de garantias. Nesse caso, qualquer garantia implícita será limitada a noventa (90) dias a partir da data da fatura ou ao período mínimo previsto na lei. Ao aceitar a entrega de qualquer produto, o comprador reconhece e aceita que a Balanced Body não efectuou quaisquer declarações ou garantias, expressas ou implícitas, em benefício do comprador, que entrem em conflito com o que precede.
Deseja candidatar-se a uma garantia?
Envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para
serviciotecnico@tecnosport.es ou telefone (+34) 932 749 780.
Precisamos de saber o número da encomenda/fatura e o número de série do produto (se tiver um). Terá também de nos fornecer uma breve explicação do problema, anexando uma fotografia do produto defeituoso.
Entraremos em contacto consigo em menos de 48 horas úteis.
Contactar o nosso serviço técnico
De segunda a quinta-feira das 9h00 às 16h30 e sexta-feira das 9h00 às 14h00
Política de devolução
Oferecemos ao utilizador um prazo de 14 dias de calendário para devolver o produto sem perguntas ou penalizações de qualquer tipo a partir da receção do mesmo. Uma vez que o artigo tenha sido devolvido dentro destes catorze dias, reembolsaremos o montante do produto também num prazo máximo de 14 dias após termos conhecimento da retirada para reembolso.
Podem aplicar-se custos de envio e transporte.
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições e na embalagem original. Caso contrário, será deduzido um montante do valor da devolução e, nos casos mais graves, a devolução será rejeitada por utilização incorrecta.
O produto deve ser enviado bem embalado para as nossas instalações, com a fatura no interior e por um transporte profissional que retire o produto sem causar danos durante o processo de recolha.
Assim que recebermos o artigo, este será verificado pelos nossos peritos e, se não houver qualquer problema, pagaremos, no prazo de sete dias úteis, a totalidade do preço de compra, deduzindo, se for caso disso, os custos de envio, de montagem/desmontagem, de recolha no seu domicílio, bem como as tentativas de recolha falhadas devido a ausência.
O pagamento será efectuado na sua forma de pagamento original, exceto no caso de transferência bancária, caso em que será necessário fornecer um número de conta.
