Garantia Pilates Balanced Body
A nossa garantia é a sua paz de espírito
Os produtos Balanced Body são fabricados segundo os mais elevados padrões de qualidade. É por isso que oferecemos tudo, desde a garantia legal de três anos até uma garantia ilimitada em produtos seleccionados.
Garantia ilimitada
Em armações de madeira standard em todas as combinações de Reformer, Cadillac, RTC e trapézio. Uma estrutura standard é definida como uma estrutura que não foi modificada ou alterada na sua origem fabricada pela Balanced Body.
10 anos de garantia a partir da data da fatura.
Estruturas de Reformer Allegro e Barras de Pé, Barris de Passo, Barris de Passo, Cadeiras Wunda, Cadeiras Combo, Unidades de Parede, Ped-o-pull, Trampolins, Torres e Correctores de Pé.
5 anos de garantia a partir da data da fatura.
Reformer Rialto, Core Align, Orbit, Exo Chairs, Pilates Sport Reformer e Begin chair.
3 anos de garantia a partir da data da fatura.
Estruturas de madeira personalizadas em todos os Reformadores, Mesas de Trapézio e Combinações de Reformador/Trapézio. Uma estrutura “personalizada” é uma estrutura que foi modificada ou alterada em relação às medidas padrão.
Excepções
Os fungíveis e as peças sujeitas a grande desgaste têm geralmente uma garantia de 6 meses, embora haja excepções. Pode contactar-nos e esclareceremos o que se aplica em cada caso, enviando uma mensagem de correio eletrónico para serviciotecnico@tecnosport.es.
O que é abrangido pela garantia
Todo o nosso catálogo está coberto por uma garantia correspondente, que cobre os defeitos de fabrico e de fabrico.
Note-se que a Tecno Sport aplica condições de garantia diferentes às peças conhecidas como consumíveis ou fungíveis, tais como: estofos, correias, punhos, molas, baterias… que sofrem um desgaste regular devido ao seu estado perecível. Os materiais delicados, como o neopreno, podem ser facilmente danificados, pelo que os cortes e rasgões não estão cobertos pela garantia do fabricante. Por conseguinte, recomendamos que os teste cuidadosamente e que verifique o produto cuidadosamente após a sua receção.
Após o período de 14 dias de calendário, a Tecno Sport pode reservar-se o direito de efetuar reparações ou substituições de qualquer produto defeituoso, se este estiver ao abrigo da garantia. Os produtos reparados ou substituídos ao abrigo da garantia serão cobertos durante o período restante do produto original, enquanto a reparação de produtos fora da garantia é coberta durante seis meses.
O que a garantia não cobre
Os danos causados por factores externos, bem como os danos resultantes de uma utilização incorrecta, falta de manutenção ou má instalação não efectuada por um profissional, não serão cobertos pela garantia em nenhuma circunstância.
As garantias limitadas acima referidas não cobrem as peças de desgaste mecânico, os tubos de resistência, as bolas insufláveis ou as rodas. Também não estão cobertos pela garantia o desgaste normal; os danos causados por incumprimento das instruções, utilização incorrecta, abuso ou modificação, reparação não autorizada; arranhões, rasgões ou entalhes no estofo ou na espuma, quer estejam cobertos pelo estofo ou pela capa do estofo.
Renúncia a todas as outras garantias: Com exceção das garantias limitadas acima referidas, a Balanced Body renuncia expressamente a todas as outras garantias, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias implícitas de comercialização, qualidade ou adequação a um determinado fim. A Balanced Body não assume qualquer responsabilidade no que respeita à utilização ou disposição dos seus produtos pelo comprador.
Nenhuma informação ou conselho oral ou escrito dado pela Balanced Body ou por qualquer dos seus representantes criará uma garantia, expressa ou implícita, ou alterará de qualquer modo o âmbito da presente declaração de exoneração de garantias. Nesse caso, qualquer garantia implícita será limitada a noventa (90) dias a partir da data da fatura ou ao período mínimo prescrito por lei. Ao aceitar a entrega de qualquer produto, o comprador reconhece e aceita que a Balanced Body não efectuou quaisquer declarações ou garantias, expressas ou implícitas, em benefício do comprador, que entrem em conflito com o que precede.
Deseja candidatar-se a uma garantia?
Envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para
serviciotecnico@tecnosport.es ou telefone (+34) 932 749 780.
Precisamos de saber o número da encomenda/fatura e o número de série do produto (se disponível). Terá também de nos fornecer uma breve explicação do problema, anexando uma fotografia do produto defeituoso.
Entraremos em contacto consigo em menos de 48 horas úteis.
Contactar o nosso serviço técnico
De segunda a quinta-feira das 9h00 às 16h30 e sexta-feira das 9h00 às 14h00
Política de devolução
Oferecemos ao utilizador um prazo de 14 dias de calendário para devolver o produto sem perguntas ou penalizações de qualquer tipo a partir da receção do produto. Após a devolução do artigo no prazo de catorze dias, reembolsaremos o montante do produto no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que tivermos conhecimento do pedido de reembolso.
Podem aplicar-se custos de envio e transporte.
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições e na embalagem original. Se não for esse o caso, será deduzido um montante do valor do reembolso e, nos casos mais graves, o reembolso será rejeitado devido a utilização indevida.
O produto deve ser enviado bem embalado para as nossas instalações, com a fatura no interior e por um transporte profissional que retire o produto sem causar danos durante o processo de recolha.
Assim que recebermos o artigo, este será verificado pelos nossos peritos e, se não houver qualquer problema, pagaremos, no prazo de sete dias úteis, a totalidade do preço de compra, deduzindo, se for caso disso, os custos de envio, de montagem/desmontagem, de recolha no seu domicílio, bem como as tentativas de recolha falhadas devido a ausência.
O pagamento será efectuado na sua forma de pagamento original, exceto no caso de transferência bancária, caso em que será necessário fornecer um número de conta.
Gostaria de regressar?
Fale-nos do seu problema ligando para o número (+34) 932 749 780.
